Defekter Motor 2.1

[Tigger]

Ich muss hier mal meinen Frust loswerden. Wir haben uns im November 2019 zwei Levo comp. Zugelegt. Bisher mussten an beiden bikes je 3 mal der Motor gewechselt werden. Was wird wenn im November die Garantie ausläuft? Wir baten Anfang Mai Spezialized per Einschreiben um eine Stellungnahme. diese steht bis heute, trotz dreimaligen hinterhertelefonieren, noch immer aus. Weder haben wir eine Antwort erhalten, wer uns für die umkosten entschädigt, noch ob eine Tausch der Motoren auf 2.2 möglich wäre. Vielleicht erreichen wir auf diesem Weg eine Reaktion.

Uwe

[Ben]

Das ist ja kein offizielles Specialized Forum. Sie wollten es auch nicht auf Nachfrage unterstützen.

Daher nur eine persönliche Meinung: Bikes abgeben und neue kaufen mit Garantie, wenn es das Budget erlaubt.