Aussetzer der Unterstützung - obwohl noch genug Akkuladung

[Beatrix]

Neulich bin ich unterwegs gewesen und auf einmal ging die Unterstützung nicht mehr. Habe angehalten und nochmal neu gestartet - dann ging es wieder. Es ist auch dann nochmal passiert. Nun bin ich unsicher, ob das wieder und wieder passiert und ich dann irgendwo auf einen längeren Strecke liegen bleibe. Eine Freundin (sie fährt auch ein Specialized) hat das gleiche Problem … bei ihr geht die Unterstützung überhaupt nicht mehr. Bei ihr haben sie bereits den Tacho und den Akku ausgetauscht. Aber das Problem hat sie nach wie vor. 

Wer kennt dieses Problem? Ihr Radhändler ist ratlos…. spricht nicht für speacialized.

 

[Ben]

Setzt es aus oder fällt sie komplett aus? Also eher wie ein Wackelkontakt oder ein gänzlicher Ausfall? Wie ließ es sich beheben, durch Neustart über den Tacho?

[Beatrix]

Am 28.10.2023 um 18:23 schrieb Ben:

Setzt es aus oder fällt sie komplett aus? Also eher wie ein Wackelkontakt oder ein gänzlicher Ausfall? Wie ließ es sich beheben, durch Neustart über den Tacho?

 

[Beatrix]

Es setzt komplett aus und hat erst wieder funktioniert, als ich ausgeschaltet … kurz gewartet … und wieder eingeschalten habe.

[Ben]

vor 5 Stunden schrieb Beatrix:

Es setzt komplett aus und hat erst wieder funktioniert, als ich ausgeschaltet … kurz gewartet … und wieder eingeschalten habe.

Dann wohl eher kein Verkabelungsproblem, sondern eher etwas im Controller/Display oder in der Software, würde ich vermuten. 

[Tesch]

Hallo zusammen, 

Ich hatte das gleiche Problem und die Ursache war das Motorkabel:

Eine der beiden Kontakthülsen in dem Stecker, welcher in die Buchse am Akku gesteckt wird, war teilweise abgeschert oder abgebrannt. Die Hülsen übertragen den Motorstrom vom Akku zum Motor. War schwer zu sehen. Das Kabel selbst ist i.O. Ich habe zur Prüfung ein kleines Stück Alufolie in die vermeintlich defekte Hülse gesteckt und anschließend den Stecker in die Buchse. Funktioniert! Da das aber nur ein temporäre Lösung sein kann muss jetzt ein neues Kabel her.

VG

Holger

Edited November 2, 2023 by Tesch
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